Publicada em: 20/12/2017
Com o CRM, a concessionária pode gerenciar o relacionamento com o seu cliente
A MicroWork Softwares desenvolveu mais uma ferramenta que irá automatizar as vendas de concessionárias de duas e quatro rodas que utilizam o MicroWork Cloud, o CRM. Essa facilidade, conhecida como robô de vendas, esteve em beta na Rede de Concessionárias Santa Emília, que é referência na utilização de CRM em suas vendas.
Com o CRM, a concessionária poderá gerenciar o relacionamento com o seu cliente, customizando as regras de acordo com o seu fluxo interno.
O contato com o cliente será feito após a captação de leads (captura de dados como nome|e-mail |telefone). Essa captação pode ser feita tanto das pessoas que vão pessoalmente até a loja, como dos que demonstraram interesse através do site da concessionária, por exemplo.
O foco é estratégia de negócio, voltada totalmente para o cliente. Ela é fácil de utilizar e o resultado será aumento da lucratividade.
