Publicada em: 03/03/2021
Quer saber como adotar um DMS Cloud para sua concessionária? Leia o artigo e conheça todos os detalhes sobre o tema.
Nos dias de hoje, é imprescindível ter conhecimento e domínio sobre as ferramentas tecnológicas que auxiliam na agilidade dos sistemas de gestão, independente da área de atuação.
O mercado de trabalho exige alta performance se uma empresa deseja se tornar competitiva e despontar como referência na oferta de um serviço. Saber escolher qual tecnologia inovadora irá auxiliar na melhora da gestão de sua empresa é um diferencial.
Pensando nisso, trazemos ao nosso público um olhar mais informativo sobre o sistema DMS e sua importância na criação de processos ágeis na gestão das concessionárias.
O que é o DMS e quais suas funções
A sigla DMS vem do inglês e significa Dealership Management System, ou, em livre tradução, Sistema de Gerenciamento de Concessionária. Uma plataforma DMS nada mais é que um software capaz de integrar as diferentes áreas de uma empresa e automatizar seus processos.
Com o avanço das tecnologias de informação, o mundo viu uma expansão exponencial no consumo de bens de serviço customizáveis. Neste cenário, não cabia mais os processos lentos, engessados e super burocratizados das antigas companhias, sobretudo na área de venda de veículos.
A gestão fordista, baseada na produção em massa e sem qualquer flexibilização ou atendimento aos novos perfis de consumo, não dava mais conta do novo mundo.
Era preciso inovação, e a partir desta demanda houve uma interface entre as áreas de tecnologia da informação e a gestão das concessionárias. Desta interface nasceu o DMS, inicialmente na sua modalidade On Premise.
O avanço do DMS On Premise para o DMS Cloud
O DMS On Premise era pautado no avanço dos chamados ERPs (Enterprise Resource Management) que foram os primeiros protocolos eletrônicos criados com o objetivo de integralizar todos os negócios de uma empresa num único modelo de gestão.
Já o sistema DMS Cloud surgiu com uma adaptação profunda e diferenciada destes protocolos à realidade das concessionárias, que possuíam seus próprios ritmos de venda e gestão.
O gestor que escolhia pelo sistema DMS On Premise via seus negócios decolarem, contudo sob altos custos de implementação de servidores locais, manutenção da rede e dos equipamentos, treinamento pesado para permanência de técnicos capacitados nas concessionárias, constante preocupação com backup de dados, etc.
Pensando nessa questão, com o passar dos anos os desenvolvedores da tecnologia DMS Cloud passaram a pensar e elaborar formas de melhorar a utilização do sistema em prol de uma maior eficiência no gerenciamento das concessionárias,
Afinal, é sempre válido lembrar que a melhor tecnologia é aquela que se adapta e facilita o trabalho da sua empresa, e não o contrário.
Um sistema difícil de implementar, com muitos obstáculos na sua manutenção e que demanda altos custos acaba por se tornar uma dor de cabeça desnecessária aos gestores.
E foi por conta desses questionamentos que, mais uma vez, a interface tecnologia x indústria automotiva gerou uma nova ferramenta tecnológica: o DMS On Cloud ou apenas DMS Cloud.
O diferencial da DMS Cloud na sua concessionária
O DMS Cloud nada mais é que o sistema DMS baseado nas nuvens. Ficou difícil de entender?
Explicamos: atualmente, muitos sistemas de armazenamento de dados deixaram de ocorrer em servidores pesados e de alto valor de custo, distribuídos em cada empresa que necessite de uma gestão de dados de alta performance.
Nos dias de hoje, os dados podem ser armazenados numa rede de provedores virtuais (comumente chamado de nuvem) cuja função seja oferecer o serviço de armazenamento em si.
Os dados físicos são criptografados e entrelaçados em imensos servidores físicos, com a vantagem de não haver necessidade que esses servidores sejam transportados para sua empresa.
Ou seja, o cliente paga para obter um espaço de armazenamento de seus dados e nada mais. Todos os custos de manutenção dos servidores ficam a cargo da empresa que fornece o serviço.
A maior inovação apresentada por esse sistema é justamente a possibilidade de acessarmos nossos dados em qualquer lugar do mundo, com a utilização de qualquer dispositivo eletrônico com acesso à internet.
Sendo assim, o DMS Cloud acaba por se diferenciar enquanto software capaz de criar um sistema de gerenciamento de concessionárias cujo acesso pode ser feito onde quiser, em qualquer horário e em qualquer dispositivo com acesso à rede.
Vantagens de adotar um sistema DMS Cloud
A maior vantagem desta forma de processamento de dados é a total flexibilidade para uso das informações por parte dos usuários, tanto dos gestores quanto dos clientes.
Outras vantagens que vale destacar são:
- Zero custos para manutenção de hardware, o que significa que a concessionária contratante pode usar o dinheiro que seria gasto com equipamentos eletrônicos em outras áreas mais estratégicas;
- O DMS Cloud não demanda atualizações do contratante, uma vez que esta função fica sob responsabilidade da empresa que oferece o serviço;
- O acesso flexível que o DMS Cloud proporciona (feito em qualquer lugar) garante que os colaboradores possam trabalhar em novos arranjos, como é o caso do Home Office, forma remota de trabalho largamente utilizada no mundo após o início da pandemia de Covid-19 em todo o mundo;
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