Publicada em: 04/10/2021
O novo módulo do MicroWork Cloud facilita a gestão de pacotes de revisões por meio de uma venda programada com pagamento antecipado. O vendedor oferece o serviço e parcela o valor junto ao valor total da compra.
Gerenciar uma concessionária não é tarefa fácil e quando o ambiente é complexo, sua administração pode ser ainda mais difícil. Afinal, é preciso lidar com demandas que vão além de compras e vendas de veículos e inclui até assuntos jurídicos.
Por esse motivo, é essencial utilizar um Dealership Management System (DMS), ou Sistema de Gerenciamento de Concessionária, como o MicroWork Cloud, que, recentemente, ganhou uma novidade.
O novo recurso possibilita que o concessionário crie vários pacotes de revisões com serviços e peças predefinidos e controla todo o processo, desde a criação dos pacotes até a baixa dos serviços, quando executados.
Francis Alves, gerente comercial da Microwork, comenta sobre como funciona essa novidade e alguns benefícios associados:
"No momento da venda do veículo, o vendedor oferece um pacote de revisões ao cliente e o inclui no valor total da compra, facilitando, assim, o pagamento das revisões, que podem ser parceladas. A concessionária recebe esses valores antecipadamente, melhora o seu fluxo de caixa e garante que o cliente faça a revisão com a empresa, evitando a evasão para concorrentes. O cliente fidelizado, por sua vez, sente-se tranquilo porque as revisões já foram pagas no momento da compra do veículo."
Acompanhe a leitura e saiba mais sobre esse novo recurso e os benefícios associados.
O que é o novo recurso de Pacotes e Revisões Pré-Pagos?
Ao receber um cliente em potencial que deseja adquirir um veículo, é comum que os vendedores ofereçam serviços e produtos adicionais. Essa prática é importante porque ajuda concessionárias a aumentar o seu faturamento e a sua lucratividade.
A oferta também beneficia clientes, que compram o produto desejado com itens adicionais que proporcionam mais conforto, segurança e até economia.
No caso das manutenções preventivas, a contratação até pode ser obrigatória para garantir mais segurança, de acordo com o manual do veículo, e a proteção do seguro.
É nesse contexto que entra em cena a novidade do MicroWork Cloud. Ao oferecer os serviços de sua oficina autorizada já na ocasião da compra do veículo, a concessionária cria e antecipa a venda de pacotes de manutenções preventivas e facilita sua gestão com o novo recurso.
Ao comercializar o veículo, o vendedor pode oferecer o serviço das revisões junto com o valor total da compra. Assim, as prestações podem ser adicionadas ao financiamento ou às parcelas do cartão de crédito.
O recurso identifica a venda do pacote de revisões, e o pagamento associado, e controla esse processo automaticamente.
Assim, a concessionária garante o recebimento do valor destinado às manutenções antecipadamente e, quando seu cliente vai à oficina realizar uma revisão, o sistema identifica o pagamento prévio e registra a realização do serviço automaticamente.
Quais são os benefícios do novo recurso gerencial?
O recurso é, obviamente, muito benéfico para as concessionárias clientes do MicroWork Cloud. Afinal, a empresa garante que a revisão seja realizada em sua oficina autorizada, e não em uma empresa concorrente, e recebe o valor antecipadamente, melhorando o fluxo de caixa e o capital de giro.
Além disso, ganha mais eficiência na gestão dos pacotes de revisões porque o controle é realizado automaticamente pelo sistema.
No entanto, o cliente também sai ganhando. A manutenção preventiva, afinal, é realmente importante para manter a conservação do veículo e garantir maior nível de segurança.
Além disso, como a revisão é obrigatória para aumentar o tempo de garantia dos veículos, a contratação prévia evita que a manutenção seja negligenciada.
Há benefícios financeiros também para o consumidor. Além de evitar serviços mais caros, na hipótese de precisar de manutenção não contemplada pelo seguro, o cliente consegue pagar em prestações e, portanto, com mais facilidade.
O recurso, portanto, representa uma relação ganha-ganha para concessionárias e clientes, promovendo mais garantias e benefícios financeiros.
É importante lembrar, ainda, que esse é apenas um dos diversos recursos que integram o sistema gerencial. Se você ainda não conhece o sistema e quer saber mais, continue a leitura.
O que é o MicroWork Cloud?
O MicroWork Cloud é o DMS da MicroWork Softwares, empresa líder no mercado de soluções completas em sistemas para concessionárias.
Um DMS é um sistema gerencial criado especificamente para atender às necessidades do mercado automotivo.
Entre os recursos do MicroWork Cloud está um sistema de gestão de clientes capaz de organizar diversos processos, proporcionando maior retorno e produtividade. As equipes de marketing e de vendas podem utilizar o recurso para, por exemplo:
O uso do Customer Relationship Management (CRM), ou Sistema de Gestão de Clientes, permite, ainda, configurar alertas para serviços recorrentes, o que também facilita a administração do fluxo de revisões em oficinas.
Sejam quais forem as funcionalidades utilizadas por gestores e equipes, pode-se esperar um aumento na produtividade e eficiência da concessionária.
Ao invés de perder tempo administrando planilhas, você pode otimizar diversos processos gerenciais utilizando um computador, tablet ou mesmo um smartphone com muita facilidade.
Se você quiser saber mais sobre os recursos disponíveis no sistema, acesse a página do MicroWork Cloud aqui no site.
O recurso Gestão de Pacotes de Revisões Pré-Pagos é mais uma importante funcionalidade do MicroWork Cloud que surge para atender às demandas de concessionárias, além de também ajudar o consumidor ao evitar problemas com o seguro e garantir mais segurança e facilidade de pagamento das revisões obrigatórias.