Publicada em: 31/05/2023
Leia este texto para descobrir o que é BPM e entenda quais são as inúmeras vantagens de aplicar essa estratégia de gestão na sua concessionária de veículos.
Quer sua concessionária cada vez mais competitiva, organizada e rentável? Então, você precisa saber o que é BPM.
Toda empresa precisa ter processos gerenciais organizados para ser bem-sucedida. Nas concessionárias de veículos não é diferente.
A gestão das concessionárias envolve uma série de processos administrativos, desde a participação e integração dos setores internos, até o atendimento, venda e pós-venda do negócio.
São diversos segmentos e setores diferentes, como administrativo, financeiro, logístico, estoque, gestão do pessoal, comercial, operacional, compras e por aí vai.
Como manter tudo isso operando com 100% de eficiência e produtividade? Bom, o primeiro passo é saber o que é BPM.
Por isso, preparamos este artigo para explicar o que é BPM e como você pode aplicar técnicas de gestão que vão levar a sua concessionária de veículos mais longe. Preparado? Então, continue lendo para saber mais.
O que é BPM?
Para saber o que é BPM, vamos precisar primeiro traduzir essa sigla. Ela significa Business Process Management, que vem do inglês e pode ser traduzida como Gestão de Processos de Negócio.
A ideia é representar possibilidades de melhorar a administração de uma empresa, através da otimização dos processos.
A base dessa gestão de processos é trazer mais competitividade, otimizando os processos e a produtividade dos colaboradores. E para isso, só existe um caminho: usando a tecnologia.
A tecnologia é a principal ferramenta de qualquer negócio hoje, não existe mais negócio rentável sem o uso da tecnologia, pois é ela que:
Quais são as vantagens do BPM na gestão das concessionárias de veículos?
A gestão de uma concessionária de veículos não é uma tarefa fácil. Como falamos no início do texto, são diversos processos e diferentes atividades envolvidas, que estão muito além da finalidade do negócio que é a venda do veículo.
Por isso, para ter um negócio rentável e lucrativo é preciso de gestão eficiente aliada à tecnologia.
Um processo de gestão eficiente pode trazer inúmeras vantagens para uma concessionária, veja só:
Como implementar o bpm para concessionárias de veículos?
Agora que você já sabe o que é BPM e todas as suas vantagens para uma concessionária de veículos, vamos falar sobre como aplicar o BPM no seu negócio.
Existem algumas etapas na hora de implementar essa gestão na sua concessionária, são elas:
A solução BPM que leva sua concessionária de veículos mais longe
Para melhorar a produtividade e fluidez dos seus processos, você precisa de um software DMS completo.
Com o Microwork Cloud, você consegue criar e alterar fluxos de trabalho digitalmente e integrar todos os dados em um único lugar.
Além de toda agilidade e eficiência, o Microwork Cloud traz mais facilidade na operação das concessionárias de veículos, é um sistema criado exclusivamente para esse fim.
Assim, ele tem módulos que reduzem erros e retrabalhos, além de gerar relatórios que facilitam e trazem mais celeridade na tomada de decisão.
Isso tudo em conformidade com a LGPD, um software que automatiza todos os seus processos, mapeando, digitalizando, criando fluxos de trabalho e ainda cuidando da segurança jurídica das atividades.
Com o Microwork Cloud, os gestores podem acompanhar se as atividades estão sendo feitas no prazo estabelecido, através da análise de métricas de tempo.
São diversas funcionalidades, dentre elas, os gestores podem definir que a simulação de financiamento com os bancos seja realizada em um prazo após direcionamento da solicitação da equipe financeira para o comercial e acompanhar o desenrolar desse processo.
E aí? Gostou de saber o que é BPM e como aplicar no seu negócio? Para saber melhor como funciona o Microwork Cloud, solicite uma demonstração clicando aqui.
