Pós-venda em concessionárias: a importância do relacionamento com o cliente
Muitos dos processos de pós-venda de concessionárias estão relacionados ao fluxo de revisões e, portanto, suas ações favorecem a segurança do cliente e de outros usuários do automóvel ao se cumprir com a manutenção sugerida pelo manual e pela seguradora.
Ler artigo